Para muitos, a visão sobre gestão de empresas de ônibus é limitada à oferecer um bom serviço de transporte. Apesar de isso ser a parte mais importante dessa atividade, não é o único ponto para o qual devemos olhar.

Na verdade, quando falamos de gestão, nos referimos a uma série de iniciativas que vão desde a captação de novos clientes, atendimento, experiência de uso, até a prestação do serviço em si contratado. Trata-se de uma operação bastante complexa e que necessita de atenção para evitar erros.

Eles não são tão difíceis de serem cometidos. Mesmo que a empresa tenha todo o cuidado, ainda é possível falhar, não contabilizando perdas e riscos escondidos em sua operação. 
Pensando nisso, separamos em categorias os pequenos erros que custam um prejuízo enorme:

T.I.
Como estamos falando de gestão moderna e eficiente, não deixaremos de lado as soluções de tecnologia, que ajudam a evitar erros, aceleram processos  e até ajudam a vender mais.
É vital para sua empresa ter um parceiro tecnológico que olhe com visão moderna para o seu mercado.
Levantar corretamente todos os custos envolvidos com T.I. em sua operação é uma boa estratégia. Verifique itens de missão crítica como redundância, backup, integridade de dados, LGPD, SLA para segurança de operação, velocidade, gestão de erros e fraudes.

Marketing
Como sua empresa encara o serviço de transporte rodoviário de passageiros e cargas? É somente levar do ponto A para o ponto B que se resume seu serviço? Você utiliza estratégias para reter clientes como fidelidade e bonificação ? Você pensa na experiência de seus clientes, desde de a facilidade para comprar uma passagem pela internet ou principais portais de ônibus, até o seu pós venda ? 
Você tem hoje ferramentas para medir todas estas etapas ?

Jurídico
Em um pais com tantas leis e estatutos, ficar atento a leis locais, mudanças em regras vigentes, código de defesa do consumidor e também a Lei Geral de proteção de Dados podem fazer com que sua empresa economize muito em eventuais processos. Pode até salvar sua corporação da falência em alguns casos. Utilizar processos e um software que se enquadra nestas leis é de vital importância para iniciar a correta gestão.

São muitos os pequenos erros que podemos cometer no dia-a-dia. Sabemos que os riscos são presentes em qualquer tipo de negócio. Mas você já fez um levantamento em números do quanto pode estar perdendo, ou pior deixando de ganhar ?

Disponibilizamos gratuitamente uma apresentação para você identificar como evitar estes pequenos erros que podem custar tanto. Clique para conversar com um de nossos consultores